Les dérives des opticiens montrées du doigt dans les médias

Le nouvel observateur pointe "les incroyables profits des marchands de lunettes"

Factures ajustées en fonction du remboursement des mutuelles, verres plus amincis que nécessaire, ventes d'équipements inutiles sont des pratiques très courantes chez les opticiens dénoncent les médias à partir d'une étude menée par opinion Way.

Les opticiens sont connus pour être les commerçants les mieux rémunérés, après les pharmaciens, avance "Le Nouvel Obs" daté du 17 juin. Les dérives et les abus qui se multiplient proviennent  du fait que le secteur n'est ni encadré ni contrôlé par la Sécurité sociale qui ne prend en charge que 5 % de la dépense indique à l'hebdomadaire la directrice des réseaux de soins de Santéclair, chargée du contrôle des prestations. Mais la création de réseaux de magasins d'optique par les complémentaires et la vente en ligne sur Internet risquent fort de bousculer la donne.

Le Parisien, dans son édition du 19 juin après avoir testé dix opticiens d´Ile-de-France confirme que "chaque année, avec la complicité d'opticiens, plusieurs milliers de clients s'offrent gratuitement des lunettes de soleil de marque, sans correction, sur le dos des mutuelles". Le quotidien dénonce la récurrence de cette pratique.  Selon les syndicats le problème vient en grande partie des mutuelles qui, signale la déléguée générale du Synope au Parisien, "ferment les yeux et se rattrapent sur les augmentations annuelles forfaitaires.

Près de 7 Français sur 10 possédant des lunettes de vue considèrent que le prix payé pour l'achat des verres et de la monture n'est pas justifié, selon une étude menée par OpinionWay pour HappyView (premier opticien sur Internet agrée par la Sécurité sociale). Ce sentiment est plus fort chez les porteurs de lunettes âgés de 50 à 59 ans (77%), devant les 25-34 ans (54%).
L'étude montre que 22 % des porteurs de lunettes ont bénéficié d'un arrangement de facture ou ont été incités à plus de dépenses pour faciliter le remboursement de leurs lunettes par leur mutuelle et par ailleurs que seuls, 40 % des porteurs de lunettes sont satisfaits des remboursements en frais optiques de leur mutuelle.
Elle révèle que 74% des Français portent des lunettes de correction et/ou des lentilles de contact.

FG
mis à jour le 13/07/2010

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